Verzendbeleid

1. Verwerkingstijd

We verwerken bestellingen zo snel mogelijk. De meeste producten moeten nog gemaakt worden zodra ze worden besteld, of ze nu wel of niet gepersonaliseerd zijn. De verzending is meestal binnen 1 dag met een maximum van 3 werkdagen.

Op werkdagen voor 18:00 besteld? Dan wordt je bestelling vaak dezelfde dag nog verwerkt.

Twijfel je of je je pakketje op tijd binnen krijgt? Neem even contact op.

2. Verzending & bezorging

We verzenden met betrouwbare vervoerders zoals PostNL of DHL. Zodra je bestelling is verstuurd, ontvang je een verzendbevestiging met track & trace. De meeste bestellingen worden als brievenbuspakket verstuurd, dus daar hoef je niet voor thuis te blijven.

De levertijd binnen Nederland is meestal 1 tot 2 werkdagen. Op werkdagen als het pakketje voor 17:00 uur verzonden is, heb je deze de volgende dag. Pakketjes verzonden in het weekend worden meestal (en op z'n vroegst) op dinsdag bezorgd.

Levering naar België of andere EU-landen: meestal 2-5 werkdagen.

Let op: tijdens feestdagen of drukke periodes kan de verwerking iets langer duren.

3. Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen op basis van gewicht en formaat.

Brievenbuspakket: vanaf €4,95
Gratis verzending binnen NL bij bestellingen vanaf €30,-

4. Ophalen

Het is wel mogelijk om bestellingen bij ons op locatie af te halen. Neem voordat je een bestelling plaatst contact op.

5. Vertragingen

We doen ons best om je bestelling op tijd te leveren, maar we zijn niet aansprakelijk voor vertragingen door de vervoerder of andere onvoorziene omstandigheden.

6. Risico-overdracht

Na overdracht aan de vervoerder gaat het risico van verlies of schade over op jou. Controleer je bestelling direct na ontvangst. Is je bestelling beschadigd aangekomen? Neem binnen 48 uur contact met ons op via lucaslobker@gmail.com met foto’s van het product en de verpakking.

7. Internationale verzending

We verzenden ook naar België en andere EU-landen. Eventuele douanekosten, invoerrechten of belastingen zijn voor rekening van de klant.

8. Contact

Vragen over verzending?
E-mail: lucaslobker@gmail.com